Domande frequenti (FAQ)
Le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso da famiglie, scuole e professionisti.
Chi paga per il mezzo ausiliario informatico?
Se il mezzo ausiliario è indispensabile per la formazione, l’attività professionale o l’autonomia nella vita quotidiana, l’Assicurazione Invalidità (AI) può coprire interamente o in larga misura i costi di acquisto o noleggio, previa approvazione della documentazione e dei preventivi presentati.
Fornite assistenza tecnica in caso di guasto?
Sì. Offriamo assistenza tecnica in tutto il Canton Ticino. A seconda della situazione interveniamo da remoto oppure direttamente sul posto per garantire la continuità nell’utilizzo degli strumenti assistivi.
Cosa succede se l’Assicurazione Invalidità rifiuta la presa a carico?
In questi casi valutiamo insieme possibili alternative di finanziamento, prendendo contatto con associazioni, fondazioni ed enti che operano sul territorio e che possono sostenere il progetto.
È possibile richiedere una consulenza senza impegno?
Certamente. Il primo contatto serve proprio a comprendere i bisogni della persona e a valutare quali possano essere le soluzioni più adatte.
Lavorate solo con persone con disabilità?
No. Le tecnologie assistive possono essere utili anche in presenza di difficoltà temporanee, disturbi dell’apprendimento, problematiche legate all’invecchiamento o esigenze specifiche di accessibilità.
Operate solo nel Canton Ticino?
La nostra attività si concentra principalmente sul Canton Ticino, ma collaboriamo regolarmente anche con professionisti, enti e istituzioni di altre regioni della Svizzera.
Non hai trovato la risposta che cercavi?
Contattaci senza impegno: saremo lieti di rispondere alle tue domande e valutare insieme la situazione.
Contattaci